Política de Frete

Todos os produtos disponíveis na FácilCompra Shop são enviados diretamente de nossos fornecedores nos Estados Unidos, Brasil e Ásia para o endereço informado no momento da compra.

As compras efetuadas em cartão de crédito são processadas em até 3 dias úteis e as compras em boleto em até 7 dias úteis

O prazo de entrega em todo brasil é de até 30 dias úteis 

Frete Grátis - até 30 dias úteis 

Frete Turbo - 5 a 23 dias úteis 

Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle. O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios, que pode variar muito de cada região.

Passado o prazo estipulado sem o recebimento de mercadoria, nós entraremos em contato com os agentes do processo (transportadores, alfândega e Correios) para saber onde sua mercadoria está. Mas caso não haja o recebimento da mercadoria, em 120 dias efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra.

Apesar do prazo de entrega estendido garantimos que você vai amar e vai valer toda a espera! E se você não amar quando ele chegar, temos também uma política de devolução para que você não tenha nenhuma insatisfação.

Informações de rastreio podem levar até 7 dias para estarem disponíveis para consulta enviaremos através do E-Mail automaticamente assim que liberado! 

 

Condições Gerais IMPORTANTES

1- Entrega não efetuada- Endereço incorreto ou não atendimento de carteiro no endereço

A loja FácilCompra Shop providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço, no qual deseja receber o seu pedido, para que não seja preenchido de forma incorreta ou incompleta. Nosso sistema processa automaticamente os pedidos baseado no endereço informado, não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos. É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3(três) tentativas de entrega e o retorno do produto a agência dos Correios, você terá que buscar o pedido na agência dos Correios mais próxima. Caso o destinatário não retire o produto em até 7 dias úteis, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para o reenvio do produto. Caso o cliente desista da compra e não aceite o reenvio, será estornado o valor pago pelo pelo cliente subtraído o valordo frete(ainda que o item tenha sido adquirido em promoção de Frete Grátis) tendo em vista que a FácilCompra Shop foi onerada duas vezes com o Frete, quando no envio para o endereço solicitado e quando no retorno ao fornecedor. 

Em alguns casos, não há carteiro atendendo o endereço, sendo assim necessária a retirada pelo cliente da mercadoria na agência dos Correios mais próxima, em até 7 dias corridos! Lembrando que não responsabilizamos também caso o prazo de 7 dias tenha se passado e o cliente não faça retirada do produto. 

Alfândega: A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para sua casa sem cobranças. Os casos de produtos taxados são raros mas podem ocorrer. O valor será pago pelo comprador no momento da retirada do produto na Central dos Correios. Esse valor é reembolsável em créditos para novas compras na loja.